표 4 테크놀로지 자아효능감 문항 구성 및 신뢰도

영역	내용	Cronbach’s α
테크놀로지 자아효능감 (10문항)	1. 누군가의 도움 없이도 나는 컴퓨터프로그램이나 인터넷 어플리케이션을 이용하여 하고자 하는 일들을 끝낼 수 있다.	.97
	2. 과거에 사용해 본 적이 없을 지라도 나는 조금만 노력하면 컴퓨터프로그램이나 인터넷 어플리케이션을 이용하여 하고자 하는 일들을 끝낼 수 있다.
	3. 매뉴얼(사용설명서)만 있으면 나는 컴퓨터프로그램이나 인터넷 어플리케이션을 이용하여 하고자 하는 일들을 끝낼 수 있다.
	4. 다른 사람이 사용하는 것을 보고서도 나는 컴퓨터프로그램이나 인터넷 어플리케이션을 이용하여 하고자 하는 일들을 끝낼 수 있다.
	5. 도움이 필요로 할 때, 다른 사람의 도움을 받아서 나는 컴퓨터프로그램이나 인터넷 어플리케이션을 이용하여 하고자 하는 일들을 끝낼 수 있다.
	6. 다른 사람의 도움을 받으면서 나는 컴퓨터프로그램이나 인터넷 어플리케이션을 이용하여 하고자 하는 일들을 끝낼 수 있다.
	7. 충분한 시간이 주어진다면 나는 컴퓨터프로그램이나 인터넷 어플리케이션을 이용하여 하고자 하는 일들을 끝낼 수 있다.
	8. 컴퓨터나 인터넷에 내장된 도움 기능(도움 정보)이 있다면 나는 컴퓨터프로그램이나 인터넷 어플리케이션을 이용하여 하고자하는 일들을 끝낼 수 있다.
	9. 처음에 누군가가 어떻게 하는 지를 알려준다면 나는 컴퓨터프로그램이나 인터넷 어플리케이션을 이용하여 하고자 하는 일들을 끝낼 수 있다.
	10. 같은 업무를 수행하기 위해서 유사한 컴퓨터프로그램이나 인터넷 어플리케이션을 사용한 적이 있다면 나는 컴퓨터프로그램이나 인터넷 어플리케이션을 이용하여 하고자 하는 일들을 끝낼 수 있다.